BEM-VINDO(a) A CASA DO CONHECIMENTO TÉCNICO

Você pode adquirir nossos planos através do pagamento em Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou Pix. Outras condições de pagamento poderão ser verificadas com o WhatsApp do nosso atendimento (21) 99862-6261 ou através do e-mail cppe@laboratoriopericial.com.br

Sim, se você quiser desistir da compra nos primeiros 7 dias, basta entrar em contato com o suporte da plataforma dos cursos ou enviar um email para atendimento@laboratoriopericial.com.br solicitando o cancelamento. Você receberá o reembolso integral de qualquer valor já pago.

Você sempre pode contar com nosso suporte técnico através do email atendimento@laboratoriopericial.com.br. Responderemos o mais rápido possível.

A renovação do plano poderá ser realizada de forma manual. Por isso, recomendamos  para melhor aproveitamento das informações contidas na CPPE, para realizar planos com maior duração.

Todas as aulas que forem transmitidas ao vivo ficarão gravadas na sua área de membros para que você possa assistir sempre que quiser.

Enquanto durar sua assinatura ao tempo contratado da sua assinatura, você sempre terá acesso a CPPE.

Sim, todos os modelos estão disponíveis para download em PDF, a qualquer hora e qualquer momento, enquanto estiver ativa sua assinatura como membro(a) da CPPE.

Somente os passaportes Semestral e Anual terão acesso a assistir as Aulas ao Vivo (conforme especificações constantes no plano contratado)

As aulas ao vivo são realizadas através de forma remota, através da Plataforma Zoom ou equivalentes.

Caso tenha optado pela forma de pagamento em cartão de crédito, cartão de débito ou pix, dentro de alguns minutos você receberá um email da plataforma dos cursos com as informações para o seu acesso. Se tiver feito sua inscrição por outra forma de pagamento, você receberá esse email em até 3 dias úteis, que é o tempo máximo que a plataforma leva para confirmar o pagamento.

Sim, você pode fazer a troca do tipo ou da periodicidade do plano dentro do período de garantia ou na renovação do seu plano.

Sim, nas assinaturas mensais serão canceladas as cobranças a partir do próximo mês. Nas assinaturas anuais, serão canceladas as cobranças a partir do próximo ano, ou seja, na prática o que acontece é que sua assinatura não será renovada. Lembramos que o reembolso de valores ocorre somente quando a solicitação de cancelamento é feita dentro do período de garantia (15 dias após a efetivação da sua inscrição de entrada na CPPE).